Política de Privacidad

Responsable del Tratamiento

lunorivexant es la plataforma de planificación financiera operada por Alzentro - empresa Yoguitime, con domicilio social en C. de Alonso Heredia, 5, 28028 Madrid, España. Como responsable del tratamiento de datos, cumplimos estrictamente con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Nuestro compromiso con la privacidad se extiende a todos los aspectos de nuestro servicio de planificación de calendarios presupuestarios, asegurando que tus datos financieros personales reciban el máximo nivel de protección y confidencialidad.

Datos que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para brindarte nuestros servicios de planificación financiera:

• Datos de identificación personal: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico y número de teléfono
• Información financiera: ingresos, gastos, objetivos de ahorro y categorías presupuestarias
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia
• Información de uso: patrones de utilización de la plataforma, preferencias de configuración y historial de actividad
• Datos técnicos: información del dispositivo, sistema operativo y configuraciones de acceso

La recopilación de esta información nos permite personalizar tu experiencia y ofrecerte recomendaciones más precisas para tu planificación financiera personal.

Finalidades del Tratamiento

Utilizamos tus datos personales exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios de planificación de calendarios presupuestarios
• Procesar y gestionar tu registro como usuario de la plataforma lunorivexant
• Generar análisis personalizados de tus patrones de gasto e ingreso
• Enviarte notificaciones importantes sobre cambios en tu presupuesto o recordatorios de metas financieras
• Mejorar nuestros servicios mediante análisis estadísticos de uso agregado
• Cumplir con obligaciones legales y responder a requerimientos de autoridades competentes
• Proteger la seguridad y integridad de nuestra plataforma y prevenir actividades fraudulentas

Base Jurídica y Consentimiento

El tratamiento de tus datos se fundamenta en las siguientes bases jurídicas establecidas por el RGPD:

• Ejecución contractual: para proporcionarte los servicios de planificación financiera que has solicitado
• Consentimiento expreso: para envío de comunicaciones comerciales y análisis de comportamiento financiero
• Interés legítimo: para mejorar nuestros servicios y garantizar la seguridad de la plataforma
• Cumplimiento legal: para satisfacer obligaciones fiscales y de prevención de blanqueo de capitales

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.

Compartir Datos con Terceros

lunorivexant no vende, alquila ni comercializa tus datos personales. Únicamente compartimos información con terceros en las siguientes circunstancias específicas:

• Proveedores de servicios tecnológicos que nos ayudan a mantener y mejorar nuestra plataforma
• Entidades financieras colaboradoras para servicios de sincronización bancaria, previa autorización explícita
• Autoridades competentes cuando sea requerido por ley o para proteger nuestros derechos legales
• Empresas de análisis de datos que procesan información agregada y anonimizada para estudios de mercado

Todos nuestros socios comerciales están obligados contractualmente a mantener la confidencialidad de tu información y solo pueden utilizarla para los fines específicos acordados.

Derechos del Usuario

Como titular de los datos, tienes derecho a ejercer los siguientes derechos reconocidos por la normativa europea y española:

• Derecho de acceso: obtener confirmación sobre el tratamiento de tus datos y acceso a los mismos
• Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos
• Derecho de supresión: solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios
• Derecho de oposición: oponerte al tratamiento de tus datos por motivos relacionados con tu situación particular
• Derecho a la limitación: solicitar la restricción del tratamiento en determinadas circunstancias
• Derecho a la portabilidad: recibir tus datos en formato estructurado y transferirlos a otro responsable

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los canales especificados en esta política. Responderemos a tu solicitud en un plazo máximo de un mes.

Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas avanzadas para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida, destrucción o alteración:

• Cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y transferencias de datos
• Sistemas de autenticación multifactor para acceso a cuentas de usuario
• Monitoreo continuo de seguridad y detección de amenazas en tiempo real
• Copias de seguridad regulares con cifrado de extremo a extremo
• Formación continua del personal en materia de protección de datos
• Auditorías regulares de seguridad realizadas por empresas especializadas

Nuestros servidores están ubicados en centros de datos certificados dentro del territorio de la Unión Europea, garantizando el cumplimiento de los estándares más exigentes de seguridad.

Retención de Datos

Conservamos tus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recopilados:

• Datos de cuenta de usuario: mientras mantengas activa tu cuenta en lunorivexant
• Información financiera: hasta 6 años después del cierre de cuenta por obligaciones fiscales
• Datos de navegación: máximo 2 años para análisis estadísticos
• Comunicaciones comerciales: hasta que retires el consentimiento o solicites la baja

Una vez transcurridos estos plazos, procederemos a la eliminación segura de tus datos, salvo que exista una obligación legal que requiera su conservación por un período mayor.

Transferencias Internacionales

En principio, todos tus datos se procesan dentro del Espacio Económico Europeo. Si fuera necesario realizar transferencias internacionales, esto solo ocurriría bajo las siguientes garantías:

• Países con nivel de protección adecuado reconocido por la Comisión Europea
• Implementación de cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades europeas
• Certificaciones de Privacy Shield o mecanismos equivalentes
• Autorización expresa para transferencias específicas cuando sea aplicable

Te notificaremos cualquier cambio significativo en nuestras prácticas de transferencia internacional de datos.

Cookies y Tecnologías de Seguimiento

lunorivexant utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia de usuario y analizar el rendimiento de nuestra plataforma:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
• Cookies analíticas: nos ayudan a entender cómo utilizas nuestros servicios
• Cookies de personalización: almacenan tus preferencias y configuraciones
• Cookies de marketing: para mostrar contenido relevante y medir la efectividad de campañas

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